【注意喚起】ネット検索の「激安ロードサービス」に騙されないで！高額請求トラブルが急増中
「基本料金2,000円〜」のはずが…まさかの高額請求
車のパンクやバッテリー上がりは、突然やってきます。慌ててスマホで「ロードサービス 近く」と検索し、一番上に出てきた業者に電話——その行動が、思わぬ高額トラブルにつながっています。
国民生活センターは2026年2月17日、ネット検索で見つけたロードサービス業者による高額請求トラブルが相次いでいると注意を呼びかけました。サイトに表示された基本料金と実際の請求額が大きく異なるケースや、自動車保険が適用できないケースが報告されています。 Yahoo!ニュース
実際にあったトラブル事例
事例1：パンク修理が約8万円
タイヤがパンクした男性が「基本料金2,280円〜」と記載のあったサイトに依頼したところ、約8万円を請求されました。しかも交換されたタイヤはサイズが合っておらず、別の店で改めて交換し直すことになりました。 Yahoo!ニュース
事例2：断ろうとしたら「キャンセル料3万5,000円」
バッテリー上がりで「基本料金2,980円〜」のサイトに申し込んだところ、現場で6万6,000円の見積書を渡されました。高額なので断ろうとすると「キャンセル料は3万5,000円だ」と言われ、さらに「車両保険で請求できる」と説明されました。ところが保険会社に確認すると対象外で、料金も法外だと言われ、業者に電話しても誰も出ませんでした。 国民生活情報センター
トラブルを防ぐ4つのポイント
1. まず、自分の自動車保険を確認
自動車保険にはロードサービスが付帯していることが多くあります。慌ててネット検索する前に、まずは契約中の保険会社や保険代理店に問い合わせましょう。 国民生活情報センター
2. 「検索の上位＝安心」ではない
検索結果で上位に表示されていても安易に信用せず、サイトの表示価格や電話での説明をうのみにしないことが大切です。 Yahoo!ニュース
3. 料金とキャンセル料を「事前に」確認
「基本料金××円」と表示されていても、現場の状況次第では表示通りの料金で済むとは限りません。事前説明のない「緊急対応費」を請求されるケースもあります。作業内容・料金、そしてキャンセル料が発生するかどうかを、必ず事前に確認しましょう。 国民生活情報センター
4. 納得できなければ「188」へ
請求額や作業内容に納得できない場合は、その場での支払いを断り、説明を求めましょう。少しでも不安を感じたら、消費者ホットライン「188」に早めに相談してください。 Yahoo!ニュース
川根本町・千頭エリアの皆様へ
カーケア中原は、地元で長年お車のメンテナンス・車検・整備をお手伝いしてきた、顔の見える整備工場です。当社はこの地域で唯一のレンタカー取扱店でもあり、万が一の際もすぐにご相談いただけます。
パンク、バッテリー上がり、鍵の閉じ込みなど、お車のトラブルでお困りの際は、ネットの見知らぬ業者に電話する前に、ぜひ一度ご連絡ください。 顔の見える地元の店だからこそ、明朗な料金で安心してお任せいただけます。
日頃から、ご加入の自動車保険のロードサービス連絡先と、当社の電話番号を控えておくことをおすすめします。ご家族で運転される方がいれば、ぜひ共有しておいてください。
