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ご利用案内
安全にご利用いただくために
| ● | 運転される方の中に、免許取得後1年未満のお客様がいらっしゃる場合、免許取得後3年以上の方にご同乗いただくことが必要になる場合がございます。 |
| ● | 運転される方の中に、免許取得後1年未満もしくは21歳未満のお客様がいらっしゃる場合、免許保証制度加入をお断りさせていただく場合がございます。 |
| ● | 運転される方の中に、30歳未満のお客様がいらっしゃる場合、マイクロバスの貸出しをお断りさせていただく場合がございます。 |
ご予約時のご注意
| ● | 運転される方の中に免許取得３ヶ月未満の方がいる場合、免許取得３年以上の経験者が同乗されることを条件とさせていただきます。予めご了承下さい。 |
| ● | 法令の定めにより、運転者付きの貸渡し、あるいは運転者の紹介・斡旋などは行えません。 |
| ● | 免許証をご持参ください。 |
| ● | 予約の際定めた運転者と実際の運転者が異なる場合貸出はできません。 |
| ● | 貸渡し期間中のお客様の車両等の預かりについてはご予約時にご確認ください。 |
貸渡手続き
| STEP1. | ご来店されましたら、ご予約の旨お申し付けください。お客様のご予約内容を確認いたします。 |
| STEP2. | 貸渡証の作成、各種手続き（要免許証・公共機関の領収書）を行います。 |
| STEP3. | 保険内容や万一の事故に遭われた際の対応についてご説明をさせていただきます。 |
| STEP4. | 料金のお支払い。 |
| STEP5. | 車両をお渡しさせていただきます。 |
お支払いについて
現金、提携クレジットカードがご利用になれます。
基本料金、免責額補償制度加入料、オプション料金などをご出発前にお支払いください。
基本料金、免責額補償制度加入料、オプション料金などをご出発前にお支払いください。
確認事項
貸渡期間中は必ずレンタカー貸渡証を携帯して下さい。 貸渡期間中の保管場所の確保、日常点検整備などを含む貸渡車両の管理者はお客様となります。
レンタカーをご利用中に駐車違反となった場合、お客様の責任において反則金（およびレッカー移動経費等）をお支払い頂きます。
レンタカーをご利用中に駐車違反となった場合、お客様の責任において反則金（およびレッカー移動経費等）をお支払い頂きます。
キャンセルについて
| 出発日当日のキャンセル 出発日当日のキャンセルをご希望される場合は、カーケア中原へご連絡ください。基本料金の50％のキャンセル料が発生します。 ※キャンセル料の限度額は4,300円です。 |
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| 出発日の前日・前々日のキャンセル カーケア中原へご連絡ください。基本料金の30％のキャンセル料が発生します。 ※キャンセル料の限度額は4,300円です。 |
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| 予約取消手数料 事情によりご予約を取り消される場合は、下記予約取消手数料を申し受けさせていただきます。なお、ご予約時間を一時間以上経過してもご連絡のない場合は、予約の取り消しとみなしますのでご了承ください。
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中途解約手数料
| 契約期間より短い期間で返却された場合は、未利用期間の基本料金を返金いたします。 ただし、別途中途解約手数料を申し受けます。 | ||
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帰着手続き
| 1. | キーと車検証を返却 |
| 2. | ご利用いただいた車両の確認 |
| 3. | 料金の精算 |
ご利用上のご注意
| ●貸渡証・約款・車検証 | |
| 警察官または陸運支局の職員などから提示を求められることがありますので、貸渡し期間中は必ず本証をご携帯ください。 | |
| ●チャイルドシートの装着確認 | |
| ６歳未満のお子様が乗車される場合は、チャイルドシートの使用が運転者に義務づけられています。 チャイルドシート（有料）をご予約いただくか、ご持参ください。（１歳未満のお子様対応のチャイルドシートのご用意はできませんのでご持参ください）ご出発前に必ず装着確認をお願いいたします。装着不具合により生じた事故などについては責任を負いかねます。 ●備品使用料金：チャイルドシート＠540円／1回 | |
| ●シートベルト着用について | |
| 助手席はもちろん、後部座席にも乗車する方がいるときは、シートベルトを着用してください。 | |
| ●車両管理について | |
| 貸渡し期間中の保管場所の確保、日常点検整備などを含む車両の管理者はお客様となります。 | |
免責補償制度
| ご予約の際もしくはご契約の際に免責補償制度に加入されますと、万一事故を起こされても警察および当社に届出がない事故、保険金又は補償金が支払われない事故、弊社貸渡約款に違反する事故、無断延長中に発生した事故を除き、対物、車両補償の免責額が免除されます。 | ||
| ●免責補償手数料（1日当たり・消費税込み） | ||
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ノンオペレーションチャージ（NOC）
| 万一当社の責任によらない事故・盗難・故障・汚損等が発生し、車両の修理、清掃等が必要となった場合、その期間中の営業補償の一部として 下記金額をその損傷等の程度や修理等の所要時間にかかわりなく申し受けます。（免責補償制度とは異なりますのでご注意ください） | |
| ※免責補償制度にご加入の場合でもご負担いただきます。 ※走行可能でもカーケア中原に返車されなかった場合（路上放置等）は5万円を申し受けます。 | |
| ●カーケア中原へ返車された場合・・・20,000円 | |
| ●カーケア中原へ返車されなかった場合・・・50,000円（レッカー代実費負担） | |
ご返却時のご注意
| ●燃料について | |
| ガソリンは満タンの状態でご返却ください。 | |
| ●ご返却時間について | |
| ご返却時間を変更される場合や返却時間に間に合わない場合は、事前にご連絡ください。 営業時間外のご出発、ご帰着はできません。（営業時間／11：00～18：00） ※ご返却時間超過の場合は延長料金がかかります。 ※お車の予約状況によっては、延長できない場合があります。 | |
| ●ゴミについて | |
| ゴミは必ずお持ち帰りください。 | |